← Назад към началната страница

Как да изтриете акаунта си

Последна актуализация: 3 ноември 2026 г.

Начин 1: В приложението (препоръчваме)

1. Отворете приложението VozyMe.
2. Отидете в Профил.
3. Изберете Настройки на акаунта.
4. Изберете Изтриване на акаунт.
5. Потвърдете изтриването.

Начин 2: По имейл

1. Пишете ни на support@vozyme.eu.
2. Тема на писмото: „Изтриване на акаунт“.
3. Посочете имейл адреса, с който сте регистрирани.
4. Ще получите потвърждение до 48 часа.

Какво става при изтриването

Веднага след изтриването:

• заменяме името ви с „Deleted User“;
• изтриваме имейла и телефонния ви номер;
• изтриваме снимката на профила ви;
• изтриваме данните за колата ви;
• изтриваме връзката с Google, Apple или Facebook, ако сте влизали с тях;
• изтриваме токените за известия на устройствата ви;
• изтриваме времето на последния ви вход и на последната ви активност, езика ви и източника на регистрацията ви;
• деактивираме акаунта и с него вече не може да се влезе.

Пътуванията, резервациите, оценките и съобщенията остават в системата, защото са част от историята на другите потребители. Те вече не са свързани с личните ви данни. Другите потребители виждат „Deleted User“ вместо името ви. Повече има в Политиката за поверителност.

Ако само сте търсили пътуване

За търсенето на влакове, автобуси и споделени пътувания не е нужен акаунт. Ако само сте търсили, нямате акаунт и няма какво да изтриваме. Записите за търсенията не съдържат данни, по които да ви разпознаем.

Други възможности

Ако искате само да спрете известията или да не ползвате приложението за известно време, можете:

• да изключите push известията в настройките на приложението;
• просто да спрете да ползвате приложението (данните ви остават);
• да ни пишете за други възможности.