ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Дата на влизане в сила: 12 август 2025
Последно актуализиране: 12 август 2025

1. АДМИНИСТРАТОР НА ДАННИ И КОНТАКТНА ИНФОРМАЦИЯ

Администратор на данни: Моезия ДПК (Moesia VCC)
ЕИК/UIC: 208426032
Адрес: гр. Варна, ул. Братя Миладинови 28, ет.6, ап.16, България
Имейл: privacy@vozyme.com
Поддръжка: support@vozyme.com

Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни при използване на платформата-пазар Vozyme за споделени пътувания.

2. КАКВИ ДАННИ СЪБИРАМЕ (МИНИМИЗИРАНЕ НА ДАННИТЕ)

2.1 Лична информация, която събираме

Събираме само минималните данни, необходими за функционирането на платформата:

Данни за акаунта:

Имейл адрес (за създаване на акаунт и комуникация)
Име и фамилия
Телефонен номер (изисква се само за верификация при публикуване на пътувания)

Данни за използване на платформата:

История на пътуванията (публикувани и резервирани пътувания)
Заявки за пътувания (дати, начални/крайни местоположения)
Рейтинги и отзиви между потребители
Съобщения между потребители за координация на пътувания
Основна аналитика за използването на платформата (анонимизирана)
Технически логове за сигурност и отстраняване на грешки

2.2 Какво НЕ събираме

Изрично НЕ събираме:

Проследяване на местоположението в реално време по време на пътувания
Информация за платежни карти (платформата е безплатна през MVP периода)
Информация за шофьорски книжки
GPS проследяване на действителни маршрути
Данни от социални мрежи
Биометрични данни
Финансова информация за транзакции между потребители

3. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ ЗА ОБРАБОТКА (СЪОТВЕТСТВИЕ С GDPR)

Обработваме вашите данни на основание:

Изпълнение на договор (предоставяне на достъп до пазарната платформа)
Законни интереси (сигурност на платформата, предотвратяване на измами)
Изрично съгласие (където е специално поискано за допълнителни функции)
Правни задължения (съответствие с българското/ЕС право)

4. КАК ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШИТЕ ДАННИ

4.1 Основни използвания

Вашите данни се използват изключително за:

Създаване и управление на вашия акаунт на платформата
Възможност за комуникация между потребители за споделени пътувания
Основно алгоритмично съпоставяне на заявки за пътувания
Сигурност на платформата и предотвратяване на измами
Правно съответствие и разследвания за безопасност при необходимост

4.2 Какво НЕ правим с вашите данни

ИЗРИЧНИ АНГАЖИМЕНТИ:

НЕ продаваме вашите лични данни на трети страни
НЕ използваме вашите данни за рекламни цели
НЕ споделяме данни с маркетингови компании
НЕ проследяваме вашето местоположение извън платформата

5. СПОДЕЛЯНЕ НА ДАННИ (СТРОГИ ОГРАНИЧЕНИЯ)

Споделяме лични данни само при тези ограничени обстоятелства:

С други потребители (минимално разкриване):

Име при публикуване или отговаряне на пътувания
Основна контактна информация, необходима за координация на пътуването

С доставчици на услуги:

Доставчици на облачен хостинг (с подходящи договори за обработка на данни)
Доставчици на имейл услуги (за комуникация на платформата)
Push известия: Expo Push Service (APNs/FCM)

6. СЪХРАНЕНИЕ И СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ

6.1 Местоположение на данните

Основно съхранение на данни: Европейска икономическа зона (ЕИЗ)
Няма трансфери на данни извън ЕИЗ без подходящи гаранции

6.2 Съхранение на данни

Активни акаунти: Данните се съхраняват докато акаунтът е активен
История на пътуванията: 2 години след завършване на пътуването
Съобщения: 1 година след последното съобщение
Рейтинги: Постоянно съхранение (част от системата за доверие)
Изтрити акаунти: Анонимизиране в рамките на 30 дни
Технически логове: 90 дни за сигурност и отстраняване на грешки

7. ВАШИТЕ ПРАВА СЪГЛАСНО GDPR

7.1 Индивидуални права

Имате право да:

Достъпвате вашите лични данни и информация за обработката
Поправяте неточни или непълни данни
Изтривате вашите данни (право на забрава)
Ограничавате обработката при специфични обстоятелства
Преносимост на данни в машинно-четим формат
Възразявате срещу обработка, базирана на законни интереси
Оттегляте съгласието където обработката се базира на съгласие

7.2 Упражняване на вашите права

За да упражните тези права:

Свържете се с нас на privacy@vozyme.com
Ще отговорим в рамките на 30 дни
Може да се изисква верификация на самоличността

8. ИЗТРИВАНЕ НА АКАУНТ И РАБОТА С ДАННИ

Когато изтриете вашия акаунт:

Незабавно прекратяване на обработката на данни
Меко изтриване на лични идентификатори в рамките на 30 дни
Анонимизиране на данните за историята на пътуванията
Съхранение на анонимизирани данни за законни бизнес цели

9. ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ДЕЦА

Платформата е предназначена за потребители на 18 и повече години
Не събираме съзнателно данни от непълнолетни
Акаунти, създадени от непълнолетни, ще бъдат прекратени

10. БИСКВИТКИ И ПРОСЛЕДЯВАНЕ

Мобилно приложение: Не използва бисквитки. Токените за удостоверяване се съхраняват в защитено приложение хранилище.

Уеб приложение: Минимизираме браузърното съхранение. Подробности в нашата Политика за бисквитки.

10.1 Няма проследяващи бисквитки

НЕ използваме:

Рекламни бисквитки
Проследяване между сайтове
Маркетингови бисквитки на трети страни

11. АВТОМАТИЗИРАНО ВЗЕМАНЕ НА РЕШЕНИЯ И ПРОФИЛИРАНЕ

Използваме алгоритмично съпоставяне за предлагане на релевантни пътувания
Тези процеси не произвеждат правни или подобни значителни ефекти върху вас
Може да поискате човешки преглед или да възразите срещу автоматизирани резултати

12. КОНТАКТ И ВЪПРОСИ

Отговорник за поверителност: privacy@vozyme.com
Общ контакт: support@vozyme.com
Адрес: Моезия ДПК, гр. Варна, ул. Братя Миладинови 28, ет.6, ап.16, България
ЕИК/UIC: 208426032

Време за отговор: Стремим се да отговорим на въпроси за поверителност в рамките на 5 работни дни.

ОБОБЩЕНИЕ НА АНГАЖИМЕНТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Нашите основни принципи за поверителност:

Събираме само необходимите данни за функциониране на платформата
Никога не продаваме потребителски данни
Прозрачни сме относно текущи и планирани функции
Уважаваме правата и избора на потребителите
Прилагаме силни мерки за сигурност
Спазваме българското и ЕС правото за защита на данните

Като използвате Vozyme, потвърждавате, че сте прочели и разбрали тази Политика за поверителност.